개인정보처리방침 본 농협은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. [제1조 (개인정보 처리목적)] 본 농협은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 가. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 민원사무 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 나. 클린신고 등 처리 행동강령 위반 제보를 위한 클린신고, 선거부정 신고를 위한 선거부정신고, 그 밖에 정보공개, 아이디어 및 “칭찬합시다”등의 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다. 농·축협 금융거래 관리 농·축협 금융거래와 관련 신용조회회사 또는 신용정보 집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 농·축협 금융거래관계의 설정여부 판단, 농ㆍ축협 금융거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 농·축협 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 라. 방문객 관리 본 농협을 방문하시는 고객, 거래처 등 모든 방문객에 대한 출입증 발급 목적으로 개인정보를 처리합니다. 마. 홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. [제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)] ① 본 농협은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같으며, 해당 기간 경과 후 사전 고지없이 삭제·파기 될 수 있습니다. ③ 「개인정보유효기간제」 시행에 따라 홈페이지 미 이용 기간 1년 경과 된 회원은 별도의 요청이 없는 경우 홈페이지 고지 후 삭제·파기 처리합니다. 가. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 5년 나. 정보공개 처리 : 접수일로부터 5년 다. 아이디어 제안 처리 : 접수일로부터 2년 라. 클린신고 처리 : 접수일로부터 처리일까지 마. “칭찬합시다”처리 : 접수일로부터 2년 바. 선거부정신고 처리 : 접수일로부터 4년 사. 방문객 출입증 발급 업무 : 발급일로부터 2년 아. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월 자. 농·축협 금융거래와 관련한 개인(신용)정보 : 수집·이용에 관한 동의일로부터 농·축협 금융거래 종료일까지 차. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보 : 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객의 신용정보 제공·조회 동의의 효력기간까지 카. 홈페이지 회원 : 탈회 시 까지 또는 「개인정보유효기간제」 시행에 따라 홈페이지 미 이용 기간 1년 경과 시까지 [제3조 (개인정보의 제3자 제공)] ① 본 농협은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 본 농협은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 가. 개인정보를 제공받는 자 - 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 : ⦁신용정보집중기관(한국신용정보원, 여신금융협회 등) ⦁신용조회회사(코리아크레딧뷰로(주), NICE평가정보(주),한국기업데이터(주) 등) - 제휴업체 현황 : ⦁농협인터넷뱅킹(HTTP://BANKING.NONGHYUP.COM) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개인(신용)정보정책 > 개인정보제휴업체제공현황(중앙회(농ㆍ축협))에서 확인 가능 [제휴업체 현황 바로가기(링크)] 나. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 - 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 : ⦁정보주체의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용 - 제휴업체에 대한 제공 : ⦁(금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 위탁받은 업무의 수행 ⦁제휴 상품ㆍ서비스의 홍보 및 판매 권유 다. 제공하는 개인정보 항목 - 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공 : ⦁개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 신용평가를 위한 정보 - 제휴업체에 대한 제공 : ⦁개인식별정보, (금융)거래정보, 거래신청서에 기재된 개인식별정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등) 라. 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회일까지 또는 제공 목적이 달성될 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 다만, 동의 철회 또는 제공 목적 달성 후에는 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. [제4조 (개인정보처리의 위탁)] ① 본 농협은 원할한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 가. 수탁업체 ⦁농협인터넷뱅킹(HTTP://BANKING.NONGHYUP.COM) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개인(신용)정보정책 > 개인정보처리위탁현황(중앙회(농·축협))에서 확인 가능 [위탁업체 현황 바로가기(링크)] 나. 수탁의 목적 - 인터넷 홈페이지 및 IT전산시스템, 방문객의 관리 - (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행 - 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. [제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)] ① 정보주체는 본 농협에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 개인정보 열람요구 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 다. 삭제요구 라. 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 본 농협에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본 농협은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 농협은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우「개인정보 보호법」시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 본 농협이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다. [제6조 (처리하는 개인정보 항목)] 본 농협은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 가. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 운영체제의 종류 등 나. 민원사무 처리 - 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일주소 다. 농·축협 금융거래정보(금융거래에 한함) - 필수항목 : 개인식별정보 : 성명, 생년월일 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처 (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보 - 선택항목 : 필수항목 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 생일, 연소득, 급여일, 결혼여부 등) 라. 농ㆍ축협 금융거래 관련 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함) - 필수항목 : 신용능력정보(재산, 채무, 소득, 납세실적), 신용도판단정보(연체, 대위변제, 대지급 등) 마. 방문객 관리 - 필수항목 : 소속, 성명, 연락처, 방문부서, 방문 목적 바. 홈페이지 회원 가입 및 관리 - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호 - 선택항목 : 연락처, 회원구분 [제7조 (개인정보의 파기)] ① 본 농협은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 본 농협은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 본 농협은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 본 농협은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다. 나. 파기방법 본 농협은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. [제8조 (개인정보 안전성 확보조치)] 본 농협은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. [관리적 조치] ① 내부관리계획 수립·시행 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다. ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보에 대한 접근권한을 필요·최소한의 인원으로 제한하고, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적 교육을 시행하고 있습니다. [기술적 조치] ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. ④ 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. [물리적 조치] ⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. ⑧ 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. [제9조 (개인정보 보호책임자)] ① 본 농협은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 가. 개인정보 보호책임자 - 성명 : 김윤희 - 직책 : 상임이사 - 직급 : M급 - 연락처 : <전화번호> 052)225-0022, <팩스번호> 052)225-7775 나. 개인정보 보호 담당부서 - 부서명 : 웅촌농협 신용과 - 담당자 : 계장보 변주은 - 연락처 : <전화번호> 052)225-0022, <팩스번호> 052)225-7775 ② 정보주체께서는 본 농협의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본 농협은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. [제10조 (개인정보 열람청구)] 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본 농협은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 가. (민원처리) 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 부서명 : 수신과 - 담당자 : 과장 김남욱 - 연락처 : <전화번호> 052)225-0022, <팩스번호> 052)225-7773 나. (방문객관리, 영상정보) 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 부서명 : 수신과 - 담당자 : 과장 김남욱 - 연락처 : <전화번호> 052)225-0022, <팩스번호> 052)225-7773 [제11조 (권익침해 구제방법)] 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다. ※ 아래의 기관은 농협중앙회와는 별개의 기관으로서, 농협중앙회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길9 한국인터넷진흥원 나. 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 라. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr) [제12조 (영상정보처리기기 설치·운영)] 본 농협은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 가. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 농협중앙회의 시설안전·화재예방 나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 주요 시설물을 촬영범위로 본점(16대) 및 365자동화코너(15대), 하나로마트(8대) 등 설치 다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 - 관리책임자 : 수신과 CCTV 책임자 - 접근권한자 : 수신과 CCTV 담당자 라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 - 촬영시간 : 24시간 촬영 - 보관기간 : 촬영시부터 30일 이상 3개월 이내 - 보관장소 및 처리방법 : 웅촌농협 수신과에서 보관, 처리 마. 영상정보 확인 방법 및 장소 - 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 요구 - 확인장소 : 본점 및 하나로마트 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 사. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등 [제13조 (개인정보 처리방침 변경)] 본 이용약관은 2015년 3월 30일 부터 적용되며, 2015년 3월 30일 까지 적용되던 종전약관은 본 약관으로 대체됩니다. 개정된 이용약관의 이용일자 이전 사용자 및 게시물 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다. (시행일) 이 약관은 2015년 4월 1일 부터 시행합니다.
